Human Resource Management in the Gig Economy: towards a new configuration?

The context of the Gig Economy involves a break in the standard employment relationship between employees and employer; and a questioning of the role of Human Resources management (HR) in charge of managing this link. This article aims to analyse the role and configuration of HR management in the context of the Gig Economy From the contingent configurational approach, the way in which HR practices are combined and configured to contribute to performance and manage the relationship with the individuals who participate in this economy is argued. It is found that the labour relationship between companies and gig workers is characterized by being transactional and symbiotic based on the utilitarian premise of mutual benefit. For this reason, for this context, an HR configuration oriented towards the market or maximizing productivity and the fulfilment of agreements would predominate. JEL CLASSIFICATION J0I; J2I; MI2

O contexto da Gig Economy implica uma ruptura da relação de emprego padrão entre empregados e empregador e um questionamento do papel da gestão de Recursos Humanos (RH) no gerenciamento desse vínculo. Este artigo tem como objetivo analisar o papel e a configuração da GRH no contexto da Gig Economy. A partir de uma abordagem configuracional contingente, ele argumenta como as práticas de RH são combinadas e configuradas para contribuir para o desempenho e gerenciar o relacionamento com os indivíduos que participam dessa economia. O estudo conclui que a relação de emprego entre as empresas e os trabalhadores autônomos é caracterizada como transacional e simbiótica, com base na premissa utilitarista do benefício mútuo. Assim, nesse contexto, predominaria uma configuração de RH orientada para o mercado ou para maximizar a produtividade e o cumprimento de acordos. CLASSIFICAÇÃO JEL J01; J21; M12

El contexto de la Gig Economy supone una ruptura de la relación laboral estándar entre empleados y empleador; y un cuestionamiento sobre la función de la gestión de Recursos Humano (RR.HH.) encargada de gestionar dicho vínculo. El presente artículo tiene como objetivo analizar la función y configuración de la gestión de RR.HH. en el contexto de la Gig Economy. Desde el enfoque configuracional contingente se argumenta el modo en el que las prácticas de RR.HH. se combinan y configuran para aportar al desempeño y gestionar el relacionamiento con los individuos que participan de esta economía. Se encuentra que la relación laboral entre las empresas y los trabajadores gig se caracteriza por ser transaccional y simbiótica basada en la premisa utilitaria del beneficio mutuo. Por ello, para este contexto predominaría una configuración de RR.HH. orientada hacia el mercado o en maximizar la productividad, y al cumplimiento de acuerdos. CLASIFICACIÓN JEL J0I; J2I; MI2

A dinâmica da informalidade no Brasil e na Argentina (2012-2019) e a vulnerabilidade da classe trabalhadora / The dynamics of informality in Brazil and Argentina (2012-2019) and the vulnerability of the working class / La dinámica de la informalidad en Brasil y Argentina (2012-2019) y la vulnerabilidad de la clase trabajadora

Resumo O objetivo do presente estudo foi identificar o comportamento da informalidade no Brasil e na Argentina, no período de 2012 a 2019. A definição conceitual de informalidade tem como base a legislação e as relações trabalhistas. Fundamentado nas informações das pesquisas domiciliares oficiais, explorou-se o comportamento da informalidade segundo os distintos setores de atividade econômica e a classificação dos trabalhadores por faixas de rendimentos. O período em questão foi caracterizado por transformações que ampliaram a flexibilização das relações de trabalho, em um processo de reconfiguração do mercado de trabalho impulsionado por reformas trabalhistas que, em teoria, proporcionariam uma redução do peso do emprego informal na estrutura ocupacional, à medida que essa flexibilização avançasse. Os resultados não sugerem mudanças significativas no comportamento da informalidade, e corroboram que esse fenômeno continua afetando negativamente, com mais intensidade, os trabalhadores que mais necessitam de proteção social e garantia de direitos. Desse modo, as medidas de flexibilização das relações de trabalho, ao menos considerando o período em análise, não produziram os resultados prometidos. Destaca-se, ainda, uma relativa convergência nos resultados encontrados para os dois países.

Abstract The objective of the study was to identify the behavior of informality in Brazil and Argentina, from 2012 to 2019. The conceptual definition of informality is based on legislation and labor relations. Based on information from official household surveys, the behavior of informality was explored according to the different sectors of economic activity and the classification of workers by income bracket. The period in question was characterized by transformations that increased the flexibility of labor relations, in a process of reconfiguration of the labor market driven by labor reforms that, in theory, would provide a reduction in the weight of informal employment in the occupational structure, as this flexibility to advance. The results do not suggest significant changes in the behavior of informality, and corroborate that this phenomenon continues to negatively affect, with greater intensity, the workers who most need social protection and guarantee of rights. Thus, the measures to make labor relations more flexible, at least considering the period under analysis, did not produce the promised results. There is also a relative convergence in the results found for the two countries.

Resumen El objetivo del presente estudio fue identificar el comportamiento de la informalidad en Brasil y Argentina, de 2012 a 2019. La definición conceptual de informalidad se basa en la legislación y las relaciones laborales. Con base en informaciones procedentes de las encuestas oficiales de hogares, se exploró el comportamiento de la informalidad según los diferentes sectores de la actividad económica y la clasificación de los trabajadores por rango de ingreso. El período en cuestión se caracterizó por transformaciones que ampliaron la flexibilización de las relaciones laborales, en un proceso de reconfiguración del mercado de trabajo impulsado por reformas laborales que, en teoría, propiciarían una reducción del peso del empleo informal en la estructura ocupacional, a medida que esta flexibilización avanzase. Los resultados no sugieren cambios significativos en el comportamiento de la informalidad, y corroboran que este fenómeno continúa afectando negativamente, con mayor intensidad, a los trabajadores que más necesitan protección social y garantía de derechos. Así, las medidas de flexibilización de las relaciones de trabajo, al menos considerando el período bajo análisis, no produjeron los resultados prometidos. También se destaca que hay una relativa convergencia en los resultados encontrados para los dos países.

Amamentação cruzada no cenário da precarização do trabalho em saúde: atuação do enfermeiro / Cross-breastfeeding in the scenario of precarization of health work: nurse's role / Lactancia cruzada en el escenario de precarización del trabajo de salud: papel de la enfermera

Objetivo: investigar a atuação dos enfermeiros frente à amamentação cruzada e correlacionar com a atual questão da precarização do trabalho. Método: estudo qualitativo do tipo descritivo com base metodológica de análise do discurso, realizado com seis enfermeiras da Estratégia de Saúde da Família (ESF) por meio de um grupo focal. Resultados: o tema amamentação cruzada é apresentado como um indicador de conflitos ético-profissionais no processo de trabalho, expressando-se nos seguintes aspectos: conhecimento das prescrições de contraindicação, sensação de dificuldade em intervir e transferência à nutriz por qualquer dano à saúde da criança. Considerações finais: no cotejo entre esses resultados e uma organização de trabalho com normas e rotinas institucionalizadas, discutem-se como efeitos da não utilização de técnicas de aconselhamento, a fragilização da autonomia da nutriz, de forma imperceptível, reproduzidas por enfermeiros na assistência.

Objective: to investigate nurses' role related to cross-breastfeeding and to correlate with the current issue of precarious work.Method: descriptive andqualitative study based on methodological discourse analysis, carried out with six nurses from Estratégia de Saúde da Família (ESF) Program through a focus group. Results: cross-breastfeeding topic is presented as an indicator of ethical-professional conflicts in the work process, expressing itself in the following aspects: knowledge of prescriptions of contraindication, feeling of difficulty in intervening and transference to the nursing mother for any harm to the child's health. Final considerations: in the comparison between these results and a work organization with institutionalized norms and routines, we discuss the effects of not using counseling techniques, the fragility of nurses' autonomy, imperceptibly reproduced by nurses in care.

Objetivo: investigar el papel de las enfermeras relacionadas con la lactancia cruzada y su correlación con el tema actual del trabajo precario. Método: estudio descriptivo y cualitativo basado en el análisis metodológico del discurso, realizado con seis enfermeras del Programa Estratégia de Saúse da Familia (ESF) através de un grupo focal. Resultados: el tema de la lactancia cruzada se presenta como un indicador de conflictos ético-profesionales en el proceso de trabajo, expresándose en los siguientes aspectos: conocimiento de prescripciones de contraindicación, sensación de dificultad para intervenir y transferencia a la madre lactante por cualquier daño a la salud del niño Consideraciones finales: en la comparación entre estos resultados y una organización de trabajo con normas y rutinas institucionalizadas, discutimos los efectos de no utilizar técnicas de asesoramiento, la fragilidad de la autonomía de las enfermeras, reproducida imperceptiblemente por las enfermeras bajo cuidado.

Relación entre clima organizacional y violencia laboral en funcionarios de una universidad pública / Relationship between organizational climate and workplace violence in public university officials

Introducción: El clima laboral se relaciona con el acoso psicológico en el trabajo. No obstante, son escasos los estudios encontrados sobre la relación entre clima y violencia laboral en el contexto universitario. Objetivo: Analizar la relación entre el clima y la violencia laboral en funcionarios de una universidad pública. Materiales y métodos: Estudio descriptivo correlacional con diseño transversal, con la participación de 410 funcionarios. Se utilizó el Cuestionario de Clima Laboral del Departamento Administrativo de la Función Pública de Colombia y el Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo. Resultados: Se encontró que existe una relación negativa entre el clima y la violencia laboral (r=-0,441, p<0,005), en esta se resaltan estrechas asociaciones entre la dimensión obstáculos al desempeño laboral, y estilo de liderazgo, administración del talento humano y clima general. Conclusiones: La presencia de violencia laboral se relaciona con bajos niveles de favorabilidad de clima laboral y viceversa. Los comportamientos característicos de obstáculos al desempeño laboral y los referentes a "manipulación para inducir al castigo" son los que aportan en mayor medida a esta desfavorabilidad. Este tipo de violencia, sin una debida intervención puede llegar a convertirse en acoso psicológico en el trabajo.

Introduction: Work environment isaffected by psychological harassment in the workplace. However, there are few studies on the relationship between workplace climate and violence in the university context. Objective: To analyze the relationship between workplace climate and violence in public university employees. Materials and Methods: A descriptive correlational study with a cross-sectional design was conducted with 410 workers. The Work Climate Questionnaire of the Administrative Department of Public Service of Colombia and the Inventory of Violence and Psychological Harassment at Work were used. Results: It was found that there is a negative relationship between climate and violence in the workplace (r = -0.441, p <0.005), in which two close associations are highlighted: (i) the dimension of work performance obstacles and the leadership style; and (ii) human talent management and general climate. Conclusions: The presence of workplace violence is related to low levels of a favorable work environment and vice versa. The characteristic behaviors of the dimension world performance obstacles and those related to the variable manipulation to induce punishment are the ones that contribute the most to this unfavorable association. This type of violence, without proper intervention, can become psychological harassment at work.

[Relationship between emotional intelligence and burnout syndrome in Primary Healthcare doctors]. / Relación entre la inteligencia emocional y el burnout en los médicos de Atención Primaria.

AIM: The purpose of this study is to analyse the relationship between emotional intelligence (EI) and burnout syndrome (BOS) in doctors in Primary Health Care. MATERIAL AND METHODS: Cross-sectional descriptive study. SETTING: All healthcare centres and clinics in Asturias. PARTICIPANTS: Doctors of Primary Health Care who are active. INTERVENTION: In April 2018, an anonymous self-administered questionnaire was sent to all concerned. It included sociodemographic data, employment data, and TMMS-24 (EI) and MBI (BOS) validated scales. VARIABLES: BOS as a dependent variable. Three dimensions of EI, age, sex, marital status, number of children, form of training, contract type, time worked, on-call hours, number of patients per day, quota, rural or urban setting, healthcare area, relationship with nursing/hospital, and teaching as independent variables. STATISTICAL ANALYSIS: Bayesian inference. RESULTS: A total of 647 questionnaires were sent, and 374 subjects took part in the study (response rate: 57.8%). The subsequent distribution of BOS prevalence was 64.5% [95% credibility index: 59.7-69.2]. BOS was associated with 3 dimensions of the EI, and to have higher social skills decreased the risk of presenting with BOS. Age, contract type, urban setting, and number of patients per day tended to increase the odds of prevalence of BOS. Having children or being a guardian tended to decrease the odds of prevalence. CONCLUSIONS: The high level of BOS in Primary Health Care doctors should be pointed out, with more than one out of 2 doctors having burnout. Therefore, we suggest looking into how emotional skills are achieved, and also how to improve working conditions in Primary Health Care.

Preliminary Evidence on the Validity of the Brazilian Short Work Attachment Measure - SWAM Version / Evidências Preliminares de Validade da Versão Brasileira da Short Work Attachment Measure - SWAM / Evidencias Preliminares de la Validez de la Versión Brasileña de Short Work Attachment Measure - SWAM

Abstract There is growing interest on the relationship between attachment and work- or career-related decisions. However, to this date, there are no scientific reports assessing adult attachment in work environment in Brazilian samples. This study aimed to adapt and collect psychometric evidence from the Short Work Attachment Measure for Brazilian Portuguese. A total of 450 adults (62.2% women; mean age = 23.8 years old) from a Southeastern state of Brazil participated in this research. Exploratory and confirmatory factorial procedures replicated the original version of the two-dimensional structure of the measure. The McDonald's Omega accuracy indicators were higher than 0.78 for the instrument. Evidence of convergent validity was observed with a measure of attachment to romantic relationships and life satisfaction. We concluded that the Brazilian version of SWAM presents adequate psychometric properties

Resumo Há um crescente interesse na relação entre apego e decisões relacionadas a trabalho e carreira. Entretanto, até o presente momento, não há relatos científicos de nenhuma medida para avaliação do apego adulto no contexto laboral em amostras brasileira. O presente estudo teve por objetivo adaptar e levantar evidências psicométricas da Short Work Attachment Measure para o português brasileiro. Participaram da pesquisa 450 profissionais adultos (62,2% feminino, M = 23,8 anos) oriundas de um estado do sudeste brasileiro. Procedimentos fatoriais exploratórios e confirmatórios replicaram a versão original da estrutura bidimensional da medida. Os indicadores de precisão ômega de McDonald's do instrumento foram ambos superiores a 0,78. Evidências de validade convergente foram observadas com uma medida de apego para relações românticas e satisfação com a vida. Conclui-se que a versão brasileira da SWAM apresenta propriedades psicométricas adequadas.

Resumen Existe un creciente interés en la relación entre apego y decisiones relacionadas con el trabajo y la carrera. Pero hasta el momento son inexistentes los estudios científicos sobre medidas que evalúan el apego adulto en el contexto laboral en muestras brasileñas. El presente estudio tuvo como objetivo adaptar y recopilar evidencias psicométricas de la Short Work Attachment Measure para el portugués brasileño. Participaron 450 profesionales adultos en la investigación (el 62,2% mujeres, M = 23,8 años), provenientes de un estado del Sudeste de Brasil. Los procedimientos factoriales exploratorios y confirmatorios se replicaron a la versión original de la estructura bidimensional de la medida. Los indicadores de precisión omega de McDonald's del instrumento fueron superiores a 0,78. Se observó evidencias de validez convergente con una medida de apego a las relaciones románticas y de satisfacción con la vida. Se concluye que la versión brasileña de SWAM tiene propiedades psicométricas adecuadas.

El trabajo: concepciones de jóvenes que laboran en Call Centers en una ciudad intermedia colombiana / Work: Conceptions of young people working in call centers in a middle-sized Colombian city / Trabalho: Concepções de jovens que trabalham em call centers em uma cidade de tamanho médio colombiana

Las organizaciones actuales han desarrollado nuevos modelos para almacenar, transferir y transformar la información; esta era se caracteriza por su alta demanda de las nuevas tecnologías y de las características del individuo trabajador, lo que ha favorecido el desarrollo de la industria Business Process Outsourcing (BPO1), logrando atraer a nuevos trabajadores y trabajadoras jóvenes. Sin embargo, aunque se han mejorado las condiciones de empleabilidad, pareciera que su dinámica cambia tangencialmente las consideraciones sobre el trabajo. En tal sentido, en el presente artículo intento comprender los imaginarios y subjetividades del concepto de "trabajo", asumido por los sujetos jóvenes trabajadores en este tipo de organizaciones de la ciudad de Manizales. Metodológicamente, el estudio lo llevé a cabo desde una perspectiva hermenéutica mediante la aplicación de entrevistas a profundidad a las personas jóvenes, para conocer su postura y comprender la relación ser humano-trabajo. Presento los resultados desde los imaginarios, representaciones, sentido y concepción de los jóvenes y las jóvenes frente al trabajo y sus percepciones de calidad de vida, lo cual en términos generales refleja su adaptación y aceptación de las condiciones actuales de flexibilidad laboral en el país -particularmente en la región-, y la vulnerabilidad en que se encuentran. Como futuras líneas de investigación y desde algunos vacíos evidenciados, planteo la necesidad de abordar el estudio desde otras perspectivas metodológicas que permitan dar explicaciones acerca de la aceptación acrítica de las gentes jóvenes sobre las características del trabajo actual y su aporte a la construcción de nuevas prácticas laborales, al igual que indagar sobre las nuevas identidades de los individuos jóvenes.

Today's organizations have developed new models to store, transfer and transform information, which is characterized by a high demand for new technologies and related skills in workers, which has favored the development of the Business Process Outsourcing (BPO) industry. These jobs attract new and young workers, and although there are improved employment conditions, it seems that the dynamic of this industry changes how people see the notion of work. In this regard, some youth perceptions are presented against the concept of work, the sense that this population gives to their work and the conditions they perceive. Methodologically, the research was conducted used a hermeneutical perspective by conducting in-depth interviews with young people to identify their perceptions regarding work and to understand the human being-work relationship.

As organizações de hoje tém desenvolvido novos modelos para armazenar, transferir e transformar a informação, esta nova era é caracterizada pela alta demanda por novas tecnologias e características do trabalhador, o que tem favorecido o desenvolvimento de indústrias de Business Process Outsourcing (BPO), conseguindo atrair novos jovens trabalhadores, no entanto, mesmo que as condições de empregabilidade tenham melhorado, parece que sua dinã¢mica altera tangencilmente as considerações deste trabalho .Neste sentido o presente artigo tenta compreender os imaginários e subjetividades do conceito de trabalho algumas percepções dos jovens sobre o trabalho assumido por jovens que trabalham com este tipo de organizações na cidade de Manizales. Metodologicamente, o estudo foi realizado a partir de uma perspectiva hermenéutica através da aplicação de entrevistas em profundidade com os jovens para encontrar a sua posição e compreender relação homem-trabalho. Os resultados apresentam-se desde os imaginários, representações, sentido e concepção dos jovens frente ao trabalho e suas percepções de qualidade de vida, a qual em termos gerais refletem sua adaptação e aceitação laboral no país, região e vulnerabilidade em que se encontram. Como futuras linhas de investigação e alguns espaços vazios evidenciados, se plantea a necessidade de abordar o estudo desde outras perspectivas metodológicas que permitam dar explicações acerca da aceitação crítica dos jovens sobre as características do trabalho atual e seu aporte a construção de novas práticas laborais semelhante as novas identidades dos jovens.

TRABALHO E PERSPECTIVAS NA PERCEPÇÃO DOS CATADORES DE MATERIAIS RECICLÁVEIS / TRABAJO Y PERSPECTIVAS EN LA PERCEPCIÓN DE LOS RECOLECTORES DE MATERIALES RECICLABLES / WORK AND PERSPECTIVES ACCORDING TO THE PERCEPTION OF RECYCLED GARBAGE PICKERS

O objetivo deste trabalho foi analisar a percepção dos catadores de materiais recicláveis da Associação dos Trabalhadores da Usina de Triagem e Reciclagem de Viçosa/MG (ACAMARE) acerca das suas condições de trabalho, bem como suas perspectivas de vida. A amostra foi constituída por 22 catadores. Foi realizada uma combinação de dados quantitativos e qualitativos no processo de obtenção dos dados. A análise dos dados quantitativos foi feita por estatística univariada, enquanto os dados qualitativos, por meio da análise descritiva das falas. Os catadores consideraram o trabalho bom e divertido, mas não percebiam o reconhecimento e valorização do mesmo pela sociedade. Muitos relataram trabalhar com o lixo por não terem tido outra opção de trabalho, sendo a renda importante para proporcionar melhoria nos aspectos de infraestrutura da habitação, bem como melhores condições de vida aos filhos.(AU)

El objetivo de este estudio fue analizar la percepción de los recolectores de la Asociación de Trabajadores de la Planta de Selección y Reciclaje de Viçosa/MG (ACAMARE) sobre sus condiciones de trabajo, así como su perspectiva de la vida. La muestra está formada por 22 colectores. Se realizó una combinación de datos cuantitativos y cualitativos en el proceso de recolección de datos. El análisis de los datos cuantitativos fue hecho por estadísticas univariadas, mientras que los datos cualitativos mediante el análisis descriptivo de los discursos. Los recolectores consideran el trabajo como bueno y divertido, pero no notaban el reconocimiento y la valoración del mismo por parte de la sociedad. Muchos informaron trabajar con la basura por falta de otras opciones de trabajo, siendo esa renta importante para promover mejoras en la infraestructura de sus viviendas, así como mejores condiciones de vida para sus hijos.(AU)

This study aimed to analyze the perception of recycled garbage picker from the Associação dos Trabalhadores da Usina de Triagem e Reciclagem de Viçosa/MG (ACAMARE) regarding their labor conditions, as well as ther life perspectives. The sample was composed by 22 catadores. The data collection implied in a combination of quantitative and qualitative approaches. The quantitative data were analyzed through univariate statistics, while the qualitative, through content analysis. The garbage pickers had a satisfactory perception about their work, but did not perceive its recognition and valorization by the society. Many related that they work with garbage because they did not have other option. As so, the income was important to give them the possibility to improve their house conditions, as well as to give better life conditions to their children.(AU)

Trabalho e perseectivas na percepção dos catadores de materiais recilláveis / Trabjo y perspecctivs en la percepción de los recolectores de materriales reciclables / Work and perspettives according to the perception of recycled garbage pickers

O objetivo deste trabalho foi analisar a percepção dos catadores de materiais recicláveis da Associação dos Trabalhadores da Usina de Triagem e Reciclagem de Viçosa/MG (ACAMARE) acerca das suas condições de trabalho, bem como suas perspectivas de vida. A amostra foi constituída por 22 catadores. Foi realizada uma combinação de dados quantitativos e qualitativos no processo de obtenção dos dados. A análise dos dados quantitativos foi feita por estatística univariada, enquanto os dados qualitativos, por meio da análise descritiva das falas. Os catadores consideraram o trabalho bom e divertido, mas não percebiam o reconhecimento e valorização do mesmo pela sociedade. Muitos relataram trabalhar com o lixo por não terem tido outra opção de trabalho, sendo a renda importante para proporcionar melhoria nos aspectos de infraestrutura da habitação, bem como melhores condições de vida aos filhos...

El objetivo de este estudio fue analizar la percepción de los recolectores de la Asociación de Trabajadores de la Planta de Selección y Reciclaje de Viçosa/MG (ACAMARE) sobre sus condiciones de trabajo, así como su perspectiva de la vida. La muestra está formada por 22 colectores. Se realizó una combinación de datos cuantitativos y cualitativos en el proceso de recolección de datos. El análisis de los datos cuantitativos fue hecho por estadísticas univariadas, mientras que los datos cualitativos mediante el análisis descriptivo de los discursos. Los recolectores consideran el trabajo como bueno y divertido, pero no notaban el reconocimiento y la valoración del mismo por parte de la sociedad. Muchos informaron trabajar con la basura por falta de otras opciones de trabajo, siendo esa renta importante para promover mejoras en la infraestructura de sus viviendas, así como mejores condiciones de vida para sus hijos...

This study aimed to analyze the perception of recycled garbage picker from the Associação dos Trabalhadores da Usina de Triagem e Reciclagem de Viçosa/MG (ACAMARE) regarding their labor conditions, as well as ther life perspectives. The sample was composed by 22 catadores. The data collection implied in a combination of quantitative and qualitative approaches. The quantitative data were analyzed through univariate statistics, while the qualitative, through content analysis. The garbage pickers had a satisfactory perception about their work, but did not perceive its recognition and valorization by the society. Many related that they work with garbage because they did not have other option. As so, the income was important to give them the possibility to improve their house conditions, as well as to give better life conditions to their children...

El Sector Metalúrgico: Relaciones Sindicales, Motivación y Significados del Trabajo / The Metals Sector: Labor Union Relations, Motivation, and Meanings of Work / O Setor Metalúrgico: Relações Sindicais, Motivação e Significados do Trabalho

En este estudio se describen las relaciones de trabajo en el sector metalúrgico brasileño, así como los significados y la motivación hacia el trabajo. Se desarrolló una investigación documental, aplicando la técnica de análisis de contenido categórica a boletines sindicales, acuerdos y convenciones colectivas (2009 a 2012) y a sitios electrónicos que abordan el contexto de trabajo de los metalúrgicos. Los resultados mostraron que la movilización de los trabajadores se ha realizado en torno a un amplio abanico de reivindicaciones, traspasando los ítems económicos. Se presentan hipótesis acerca de los significados y la motivación de los trabajadores y se expresan las tendencias de las relaciones de trabajo en este sector.

The study describes labor relations in the Brazilian metals sector, as well as work motivation and work meaning in this context. A review of multiple documents was conducted, developing a set of categories from content analysis of union bulletins, agreements, and collective agreements (2009 to 2012) and of websites that address the metal workers' context. Results showed that workers' mobilizations have revolved around a broad range of claims that go beyond merely economic ones. The article sets forth hypotheses regarding the meanings of work and the work motivation, and describes the trends in labor relations in the sector.

Neste estudo, descrevem-se as relações de trabalho no setor metalúrgico brasileiro, bem como os significados e a motivação sobre o trabalho. Desenvolveu-se uma pesquisa documental, que aplica a técnica de análise de conteúdo categórica a boletins sindicais, acordos e convenções coletivas (2009 a 2012) e a sites que abordam o contexto de trabalho dos metalúrgicos. Os resultados mostraram que a mobilização dos trabalhadores tem sido realizada em torno de um amplo leque de reinvindicações, mais além dos itens econômicos. Apresentam-se hipóteses sobre os significados e a motivação dos trabalhadores e expressam-se as tendências das relações de trabalho nesse setor.

As relações de trabalho nas organizações estratégicas e os jogos de azar: fontes para analisarmos o modo de subjetivação na sociedade contemporânea / The work relations in strategic organizations and gambling: sources for analyze the mode of subjectivation in contemporary society / Relaciones laborales en las organizaciones estratégicas y los juegos de azar: fuentes para el análisis del modo de subjetivación de la sociedad contemporánea / Les relations de travail dans les organisations strategiques et les jeux de hasard: sources pour analyser le mode de subjectivation dans la société contemporaine

A Analisar o trabalho no contexto do final de século XX e início do século XXI é pensar em multiplicidade, multicausalidade e transversalidade. Trata-se de um fenômeno complexo, cada vez mais multifacetado e heterogêneo, e compreendê-lo pressupõe fazer escolhas e problematizar questões centrais que possam avançar na construção do conhecimento na área. A análise da estrutura das chamadas "organizações estratégicas" e das relações que são estabelecidas nesse campo é central para nossa discussão, já que esse modelo estratégico de administração é uma das principais ferramentas do capitalismo monopolista-financeiro. As organizações estratégicas desenvolvem métodos políticos de administração à distância (gestão afetiva de captura psíquica), difundem uma ideologia, uma religião da empresa e, desse modo, conseguem uma adesão fiel de seus membros, através da influência sobre estruturas inconscientes da personalidade destes. A análise das relações estabelecidas nos jogos, em especial, nos jogos de azar - os modos de vida desenvolvidos neles e por eles -, como também de seus respectivos mal-estares, torna-se promissora, caso vislumbrados à lente analítica das políticas de gestão das organizações estratégicas, uma vez que ambos revelam-se como fenômenos sociais com processos de subjetivação característicos que permitem uma leitura das feições psíquicas, políticas, éticas e também antropológicas que compõe nossa sociedade. O referencial teórico norteador do estudo foi a psicossociologia.

Analyzing the work in the context of the end of the twentieth century and the beginning of the twenty-first century represents the idea about multiplicity, multiple causality and transversality. It is a complex phenomenon, increasingly multifaceted and heterogeneous. To understand that, requires making choices and asking central issues that can advance in construction of knowledge in the area. The structural analysis of the "strategic organizations" and the relationships that are established in this field, is central to our discussion, considering that this model of strategic management is one of the main tools of monopoly-finance capitalism. The strategical organizations develops political methods of administration in distance (emotional management of psychic capturation), extends an ideology, a religion of the company and thus get a faithful adherence of its members, through the influence of these unconscious structures of personality. The analysis of relations established in the games, especially in gambling - the ways of life developed in and through it - as well as their malaises becomes promising if glimpsed the analytical lens of political management of the strategic organizations, since both show as social phenomena with subjective processes that allow a reading of psychic, political, ethical, features and also anthropological that makes up our society. The theoretical framework of the study was the psycho sociology.

Analizar el trabajo en el contexto de fines del siglo XX y comienzos del siglo XXI es pensar en la multiplicidad, la multicausalidad y la transversalidad. Se trata de un fenómeno complejo, cada vez más multifacético y heterogéneo, y compreenderlo presupone hacer elecciones y problematizar cuestiones centrales que puedan avanzar hacia la construcción del conocimiento en esta área. El análisis de la estructura de las denominadas "organizaciones estratégicas" y de las relaciones que se establecen en ese campo es fundamental para nuestra discusión ya que ese modelo estratégico de administración constituye una de las principales herramientas del capitalismo monopolista - financiero. Las organizaciones estratégicas desarrollan métodos políticos de administración a distancia (gestión afectiva de captura psíquica), difunden una ideología, una religión de la empresa y, de ese modo, logran una adhesión fiel de sus miembros mediante la influencia de estructuras inconscientes de la personalidad de los mismos. El análisis de las relaciones establecidas en los juegos, particularmente en los juegos de azar, los modos de vida desarrollados en los mismos y por los mismos, así como también sus respectivos malestares se volvieron promisorios cuando se vislumbraron bajo la lente analítico de las políticas de gestión de las organizaciones estratégicas dado que ambos se revelaron fenómenos sociales en procesos de subjetivación característicos que permiten una lectura de los trazos psíquicos, políticos, éticos y también antropológicos que componen nuestra sociedad. El referencial teórico tomado como guía para el estudio fue la psicosociología.

Analyser le travail dans le contexte de la fin du Xxe siècle et le début du XXIe siècle signifie penser à la multiplicité, la multicausalité, la transversalité. Ils'agit d'un phénomène complexe, de plus en plus multiforme et hétérogène, et le comprendre présuppose faire des choix et discuter des questions clés qui puissent faire avancer la construction des connaissances dans le domaine. L'analyse de la structure des dites «organisations stratégiques¼ et des relations qui y sont établies est au cœur de notre discussion, puisque ce modèle de gestión stratégique est l'un des principaux instruments du capitalisme monopoliste financier. Les organisations stratégiques développent des méthodes politiques d'administration à distance (gestión affective de capture psychique), diffusent une idéologie, une religion de l'entreprise, et ainsi obtiennent une adhésion fidèle de ses membres, grâce à l'influence sur des structures inconscientes de la personnalité de ces derniers. L'analyse des relations établies dans les jeux, en particulier dans les jeux de hasard - les modes de vie développés en eux et par eux - ainsi que leurs respectifs malaises s'annonce prometteuse dans le cas où ils sont entrevus dans l'optique analytique des politiques de gestion des organisations stratégiques, puisque les deux se révèlent comme des phénomènes sociaux avec des processus subjectifs qui permettent une lecture des configurations psychiques, politiques, éthiques et aussi anthropologiques qui compose notre société. Le cadre théorique qui guide l'étude a été la psychosociologie.

Interpersonal relationships among hospital nurses and the use of communication skills / As relações interpessoais dos enfermeiros na assistência hospitalar e o uso das capacidades comunicativas / Las relaciones interpersonales de los enfermeros en asistencia hospitalaria y el uso de habilidades comunicativas

A qualitative exploratory and descriptive study investigating how the work relationships of nursing professionals are affected by the organizational problems experienced in hospital units and their management. Participants consisted of 21 nurses who worked in a general hospital in the north of Spain, during the period between 2010 and 2012. The study was approved by an ethics research committee and participants signed an informed consent form. Data were collected through in-depth interviews and field records. Using thematic analysis, the results displayed that work disorganization affects interpersonal relationships, generating feelings of impotence and demotivation among participants. Thus, they considered it necessary for a work plan to be established, clearly defining the activities of each professional role and developing the necessary communication skills for expressing problems to managers and coworkers. We believe it would be of great benefit for managers to take into consideration the suggestions for improvement presented in this study.

Estudo exploratório-descritivo, qualitativo, para conhecer os problemas organizativos que ocorreram nas unidades hospitalares e a maneira de os gerir nas relações laborais dos profissionais da enfermagem. Os participantes foram 21 enfermeiros que trabalhavam num hospital geral do Norte da Espanha, entre os anos 2010 e 2012. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas em profundidade e de diário de campo. A partir da análise temática, os resultados mostraram que a desorganização no trabalho afeta as relações interpessoais, criando nos participantes sentimento de impotência e desmotivação. Por este motivo, consideram necessário realizar uma planificação do trabalho, esclarecer as atividades de cada profissional e desenvolver as capacidades comunicativas necessárias para transmitir os problemas aos gestores e aos colegas de trabalho. .

Estudio exploratorio-descriptivo, cualitativo, para conocer cómo afectan a las relaciones laborales de los profesionales de enfermería los problemas organizativos vividos en las unidades hospitalarias y la forma de gestionarlos. Los participantes fueron 21 enfermeros que trabajaban en un hospital general del norte de España, en el periodo de 2010-2012, con la aprobación del comité ético y de investigación y la firma del consentimiento informado. Los datos se recolectaron mediante entrevistas en profundidad y diario de campo. A partir del análisis temático, los resultados mostraron que la desorganización del trabajo afecta a las relaciones interpersonales, generando en los participantes sentimientos de impotencia y desmotivación. Por ello, consideran necesario realizar una planificación del trabajo, clarificar las actividades de cada rol profesional y desarrollar las habilidades comunicativas necesarias para transmitir los problemas a gestores y compañeros. Se estima conveniente que los gestores tuvieran en consideración las propuestas de mejora señaladas en el estudio.

Clima organizacional en la Policlínica Universitaria de la familia Carlos Verdugo: Matanzas: 2007 / Organizational climate at the Family University Policlinic Carlos Verdugo: Matanzas: 2007

En la Policlínica Universitaria de la Familia Carlos Verdugo se realizó una Investigación en Sistemas y Servicios de Salud, con diseño observacional descriptivo transversal, para identificar su Clima Organizacional. Constituyeron el universo y la muestra los 426 trabajadores. Se aplicó Inventario de Clima Organizacional y entrevistas semiestructuradas, evaluándose cuatro variables o dimensiones básicas: Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación. Se identificó que las cuatro dimensiones alcanzaron cifras entre ...(AU)

An investigation in Health Systems and Services, with a transversal, descriptive, observational design, was carried out at the Family University Policlinic Carlos Verdugo, to identify its Organizational Climate. The universe and the sample were all the 426 workers. We applied de Inventory of Organizational Climate and semi structured, evaluating four variables or basic dimensions: Leadership, Motivation, Reciprocity and Participation. It was identified that the four dimensions reached values between...(AU)

Clima organizacional en la Policlínica Universitaria de la familia Carlos Verdugo: Matanzas: 2007 / Organizational climate at the Family University Policlinic Carlos Verdugo: Matanzas: 2007

En la Policlínica Universitaria de la Familia Carlos Verdugo se realizó una Investigación en Sistemas y Servicios de Salud, con diseño observacional descriptivo transversal, para identificar su Clima Organizacional. Constituyeron el universo y la muestra los 426 trabajadores. Se aplicó Inventario de Clima Organizacional y entrevistas semiestructuradas, evaluándose cuatro variables o dimensiones básicas: Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación. Se identificó que las cuatro dimensiones alcanzaron cifras entre...

An investigation in Health Systems and Services, with a transversal, descriptive, observational design, was carried out at the Family University Policlinic Carlos Verdugo, to identify its Organizational Climate. The universe and the sample were all the 426 workers. We applied de Inventory of Organizational Climate and semi structured, evaluating four variables or basic dimensions: Leadership, Motivation, Reciprocity and Participation. It was identified that the four dimensions reached values between...

Tendencias neoliberales en la reforma de la gestión pública en América Latina / Neoliberals tendencies in the public gestation reform in Latin America

Se discuten las tendencias de reforma de la administración pública en América Latina, vigentes incluso en algunas regiones de Venezuela, a pesar del avance del proyecto bolivariano neoestatista con aspiraciones revolucionarias. La metodología responde a una revisión bibliográfica con algunas referencias a experiencias concretas de los sistemas de salud. Las tendencias neoliberales identificadas se expresan en: descentralización como fase previa al desarrollo de medidas mas radicales; privatización explícita e implícita; flexibilidad organizacional y cambios en el control; modernización de los sistemas de información; contratación y remuneración laboral flexibles; organización centrada en el cliente; desarrollo institucional y cambio en la cultura organizacional y ciudadana; financiamiento según la demanda en sustitución del financiamiento a la oferta de servicios. Se concluye que el eje fundamental de la reforma se expresa en distintos mecanismos privatizadores. Las líneas futuras de investigación se centrarán en el análisis empírico de la experiencia venezolana en gestión de la salud.

There are discussed the trends of reform of the public administration in Latin America, in force even in some regions of Venezuela, in spite of the advance of the project bolivariano neoestatista with revolutionary aspirations. The methodology responds to a bibliographical review with somereferences to concrete experiences of the systems of health. Those tendencies are expressed in: decentralization as a previous phase to the development of more radical measures; explicit and implicit privatization; organizational flexibility and changes in the control; modernization of the information systems; hiring and flexible labor remuneration; customer-centeredorganization; institutional development and change in the organizational and citizen culture; and financing according to the demand in substitution of the offer financing. It is concludedthat the fundamental axis of the reform is expressed in different privatizing mechanisms. The future lines of research will centre on the empirical analysis of the Venezuelan experience inmanagement of the health.

As cargas de trabalho em um Centro de Apoio Sócio-Educativo / The labor load in a socioeducative support center: descriptive study

The present research consisted of reconstructing the working process of monitors in a Social and Educative Support Center intended to care offender adolescents with the objective of identifying labor loads and diseases aiming at the workers' awareness and health promotion. It has been used the Italian Labor Model as methodological line for the analysis and interpretation of these workers' reality. The presuppositions of this model comprise a homogeneous group, subjectivity appraisal, non-delegation and consensual validation. The sampling involved seven monitors of the morning shift who participated of a collective interview. Results from the research evidenced that the most present loads in the labor environment have been both physical and psychic. Upon the study completion, the research enabled the identification of a high degree of psychic distress in the job evidenced by the absenteeism among other important findings.

A presente investigação consistiu em reconstruir o processo de trabalho dos monitores de um Centro de Apoio Sócio-Educativo ao adolescente infrator com o objetivo de identificar as cargas e doenças relacionadas ao trabalho, visando a conscientização e a promoção da saúde dos trabalhadores. Como trajetória metodológica, utilizou-se o Modelo Operário Italiano para a análise e interpretação da realidade desses trabalhadores. Constituem pressupostos desse modelo, o grupo homogêneo, a valorização da subjetividade, a não-delegação e a validação consensual. A amostra foi constituída por sete monitores do turno da manhã que participaram de uma entrevista coletiva. Como resultado da investigação, detectou-se que as cargas mais presentes no ambiente de trabalho eram físicas e psíquicas. Dentre as conclusões do estudo, a investigação possibilitou identificar um elevado grau de sofrimento psíquico no trabalho evidenciado pelo absenteísmo, entre outros achados importantes.

La presente investigación consistió en reconstruir el proceso de trabajo de los monitores de un Centro de Apoyo Socio-Educativo al adolescente infractor, con el objetivo de identificar las cargas y enfermedades relacionadas al trabajo visando concienciar y promover la salud de los trabajadores. Como trayectoria metodológica se utilizó el Modelo Obrero Italiano para el análisis e interpretación de la realidad de esos trabajadores. Constituyen bases de ese modelo el grupo homogéneo, la valorización de la subjetividad, la no-delegación y la validación consensual. La muestra se constituyó de siete monitores del turno de la mañana que participaron de una encuesta colectiva. Como resultado de la investigación, las cargas más presentes en el ambiente de trabajo fueron las físicas y las psíquicas. En la conclusión del estudio fue posible identificar un elevado grado de sufrimiento psíquico en el trabajo, evidenciado por el absenteísmo, entre otros hallazgos considerados importantes.